在市场经济的环境下，以及新医改的要求下，医院要长久发展，不仅要取得经济效益更重要的是创造社会效益，实行绩效管理是必然的，只有通过绩效管理才能调动员工的积级性，优化医院的综合配置，为患者提供优质的服务。只有科学的，行之有效的适合本单位的绩效考核方法才能使医院绩效管理取得成功。本课程为我们诠释了KPI考核的八大步骤，明确了权重的六种方式，解析了该如何设定目标，如何建立考核表单，如何定义KPI指标的问题。