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经过多年发展，外包已经成为较为成熟的商业模式，而金融服务业一直是外包重镇。在我国，金融外包已呈蓬勃发展之势，但法律法规的缺失使得行业不确定增加。为了防范商业银行外包风险，中国原银监会于2008年颁布实施了《商业银行外包风险管理指引》，对银行外包风险管理指明了方向。
本课程共分为六个部分，第一部分介绍了外包风险的定义及来源，解释了外包风险管理的监管要求，针对日渐突出的信息科技外包方面的潜在风险给出了监管视角下的管理方法。第二部分介绍了外包风险管理计划，以信息科技外包管理体系框架为例，展示了因场地不可用而引起业务中断、因外部资源（外包商）不可用而影响业务等案例，揭示了外包风险的诸多来源及因素。第三部分聚焦在外包风险的识别方法，以案例形式介绍了信息科技外包风险和外包风险管理能力，并着重介绍了外包关键风险指标（KRI）。第四部分阐述了外包风险评估方法，举例介绍了风险评估模型，并描述了风险评价过程。第五部分介绍了外包风险应对策略和应对流程，给出了基于控制风险的紧迫程度等的外包风险控制措施设计方法。第六部分详细阐述了外包风险分析方法，以关键风险指标（KRI）为例介绍了外包风险监测方法，以外包风险报告模板介绍了报告的撰写方法。本课程对于学员建立商业银行外包风险意识、了解商业银行外包风险评价体系、理解商业银行外包风险防范措施等，具有良好的指导借鉴意义。