问题：我是一名基层财政工作人员，不知道如何参加网上的培训？要交费吗？

回答：函校的远程教育培训是免费提供给广大基层财政工作人员和培训师资的，不收取任何费用。需要学习的学员可以点击“注册”,根据页面提示,按要求填列相关信息以后,点击“确认注册”完成注册。

问题：如何使用注册号登录？

回答：进入中华会计函校远程教育网首页，在左上方“学员登录”区域点击“注册”按钮，输入函校分配的注册号码进行验证。验证通过后，进入用户名和密码设置界面，自行设定用户名和密码，然后回到首页，在“学员登录”区域输入该用户名和密码，即可登录。

问题：无卡注册之后发送的传真件上面一定要财政局盖章吗？

回答：是的。因为我们需要财政局盖章确认您的身份信息之后才能帮你激活全部的课程。

问题：培训课程是否提供资料下载？能否邮寄给学员？

回答：本培训不提供资料邮寄业务。但本次培训的课程大部分都提供讲义资料下载。注册登录之后，点击左侧“资料下载”按钮，选择相应的课程，然后点击对应的讲义资料下载按钮即可下载讲义。也可以在课程学习页面，点击“资源库”进行资料下载。

问题：培训课程的视频是否提供下载服务？

回答：我们的课程视频只能够在线收看，目前暂不提供下载服务。

 问题：中华会计函校的课程有没有教材可以在大型的书店购买到？

回答：目前的课程都没有教材，课程的讲义可以通过“资源库”下载打印。

问题：为什么我的课程视频播放不了？

回答：这可能与每台电脑的设置有关。您可以登录以下网页查看里面有关课程播放问题的指导：http://support.esnai.net/default.aspx?controller=KB&action=View&id=1009#

问题：本次培训是否要参加考试？是否有最低学时要求？

回答：本次培训暂不进行考试，也不设最低学时要求。学员可以根据自己的需要自行选择感兴趣的课程进行学习。

问题：我在上海国家会计学院注册过，也是在那里看到中华会计函授学校远程教育网的，用上海国家会计学院注册的名字点此网页后能进入该网页，怎不能进入选课呢？

回答：您需要到当地的财政厅（局）询问和索取函校专用的注册号，用专用注册号登录注册以后，才能够免费学习中华会计函校远程教育网上的课程。

问题：怎样修改我的个人注册信息?

回答：您需要打电话给我们的客服人员帮助修改。客服电话：4007001200转1（该电话只收取市话费）

问题：普通学员注册培训流程如何操作？

回答：1、 注册——>无卡号注册流程

            2、 填写有关信息——>下载证明文件——>填写盖章后传真至021-69768028

            3、 传真发出后1个工作日——>使用你注册的用户名和密码登录

            4、 点击“我要选课”进行选课和学习

注：普通学员是不能参加绩效评价专项培训课程的学习

问题：绩效评价专项培训学员注册培训流程如何操作？

回答：1、点击“注册”按钮

           2、输入绩效培训专用的学习卡号，点击“校验卡号”

           3、通过验证后，点击“下一步”，进入用户注册页面

           4、填写注册需要的相关信息（星号为必填内容）

           5、注册成功，返回首页即可开始选课学习

           6、点击所属试点区的学习入口进入培训区

           7、点击“选课”，选择准备学习的课程

           8、点击“进入学习”，开始课程学习

           9、在课程学习中，可以选择适合自己的站点和播放格式

           10、可以选择学习绩效评价之外的其他类型课程，可以点击“返回首页”后，点击“我要选课”进行选课和学习

问题：绩效评价专项培训学员能否学习其他课程？

回答：绩效评价专项培训的学员是可以学习其他网站上面公布的学习课程的。

问题：碰到学习过程中的问题或者跟老师交流如何操作？

回答：在学习页面左上边有个“讨论交流”可直接点击进行跟老师交流提问，或在操作过程中碰到问题请直接拨打4007001200转1客服电话和企业在线qq进行交流。