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学员常见问题解答2018
2018-07-18
 

1、问题:我是一名基层财政工作人员,如何参加培训?要交费吗?

回答:函校的远程教育培训是免费提供给广大基层财政工作人员和培训师资的,不收取任何费用。根据网站的注册流程进行注册以后,登录网站即可参加培训。 

2、问题:如何使用登录?

回答:进入中华会计函校远程教育网首页,在右上方“学员登录”区域点击“学员登录/注册”按钮,输入已注册的用户名密码登录即可(如未注册过:先需要注册。点击注册按钮,填写相关信息即可)。

3、问题:注册之后发送的相关文件上面一定要财政局盖章吗?

回答:是的。因为我们需要财政局盖章确认您的身份信息之后才能帮你激活全部的课程培训。

4、问题:培训课程是否提供资料下载?能否邮寄给学员?

回答:本培训不提供资料邮寄服务。但本次培训的课程大部分都提供讲义资料下载。注册登录之后选课学习,在课程学习页面,点击“资源库”进行对应课程的资料下载。

5、问题:培训课程的视频是否提供下载服务?

回答:我们的课程视频只能够在线收看,涉及版权问题不提供下载服务。

6、问题:中华会计函校的课程有没有教材可以在大型的书店购买到?

回答:目前的课程都没有教材,课程的讲义可以通过“资源库”下载打印(参照第4条问题解答)。

7、问题:为什么我的课程视频播放不了?

回答:这可能与每台电脑的设置、或播放软件有关。您可以登录以下网页查看里面有关课程播放问题的指导:

http://ask.ce.esnai.net/default.aspx?controller=HelpCenter&action=Index&groupcode=acchx&load_type=kbcenter。如果无法解决,可联系在线客服远程查看处理:点此链接打开在线客服

8、问题:本次培训是否要参加考试?是否有最低学时要求?

回答:本次培训暂不进行考试,也不设最低学时要求。学员可以根据自己的需要自行选择感兴趣的课程进行学习。

9、问题:我在上海国家会计学院注册过,也是在那里看到中华会计函授学校远程教育网的,用上海国家会计学院注册的名字点此网页后能进入该网页,怎不能进入选课呢?

回答:您需要在中华会计函授学习培训页面注册用户名(参照第1条问题解答:培训流程),才能够学习中华会计函校远程教育网上的课程,注册之后需提供相关证明给我们开通全部免费课程。

10、问题:怎样修改我的个人注册信息?

回答:您可以联系在线客服处理:点此链接打开在线客服或拨打客服电话:4007001200(该电话只收取市话费)

11、问题:学习过程中的课程问题如何跟老师交流操作?

回答:进入课程学习页面左上方有“交流中心”,可以进入相应的论坛进行课程问题发帖提问。

进入课程学习页面左上边有个“讨论交流”可直接点击进行跟老师交流提问,

12、问题:学习过程中遇到操作不懂的问题如何联系你们?

回答:操作过程中碰到不懂问题请直接拨打4009005955客服电话和QQ联系在线客服点此链接打开在线客服进行交流处理。

13、问题:培训结束,如何索取培训证书?

回答:课程列表上方有提供“打印合格证”按钮,自行打印即可。

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